Вернуться к старой версии сайта →

Срок возврата

Товар, приобретенный в магазине tktimport.com, можно вернуть в течение 60-ти календарных дней с момента его получения.

Обязательные условия для обмена и возврата

  • возвращаемые изделия должны быть товарного вида (иметь ярлыки, бирки, упаковку, не иметь следов использования и ношения и т.д.).

Варианты обмена и возврата товара по России:

Обмен товара по Почте России

Для обмена товара, вам нужно связаться с оператором для уточнения деталей. Поле уточнения всех деталей, вы высылает товар Почтой России по адресу который вам сообщит оператор. На сайте делаете новый заказ, в комментарии укажите «обмен, номер вашего старого заказа и номер почтового отправления, как правило это 14 цифр». При обмене транспортные расходы оплачивает покупатель.

Возврат денег за товар по Почте России

Для возврата денег за товар вам нужно связаться с оператором для уточнения деталей. Поле уточнения всех деталей вы отправляете нам товар по адресу который вам сообщит оператор. После получении нами вашей посылки, деньги возвращаем (с вычетом доставки) по любой из платежных систем.

  • WebMoney
  • Yandex деньги
  • PayPal

Транспортные расходы оплачивает покупатель.

Обмен товара по Москве

Для обмена, вам нужно оформить новый заказ на сайте, в комментариях укажите «обмен и номер старого вашего заказа». При обмене товара доставку курьера оплачивает покупатель.

Возврат денег за товар по Москве

Для возврата денег за товар, вам нужно связаться с оператором для уточнения деталей.

Возврат денег осуществляется через курьера. Курьер забирает у вас товар (предварительно проверив его) отдает вам деньги за товар, с вычетом доставки.

Возможны другие способы возврата денег, уточняйте у оператора.

При обмене или возврате денег за брак, все транспортные расходы оплачивает магазин.

 
+1(718)717-2241
Есть вопрос? Свяжитесь с нами. Мы поможем!
TKT Import .